職員の接遇及び勤務態度に関するお詫び

日時:平成30年12月9日 日曜日 夜間

此の度は、飯塚市内において、生活道路として指定の上、空車の際は通行禁止にしておりました区間を、制限速度を上回る速度で通行していた事、併せて、乗務中に喫煙していた事、更にはコンビニエンスストアで購入したおにぎり他、走行中に袋ごとゴミを車窓から投げ捨てた乗務員が居るとの苦情申入れを相次いで受けました。
弊社では、ご指摘のございました当該車両のドライブレコーダー等確認しましたところ、全て同一の乗務員によるほぼ同一時刻の行為であった事が判明しましたので、当該乗務員への厳重な注意指導を実施し、二度と同様の行為が無い様、始末書を取り、一定期間の無線配車禁止等、懲戒処分を科したところです。

斯様な一連の運転行動は、社会人、企業人としてのモラル以前に、速度超過は勿論道路交通法違反であり、ゴミの車外投げ捨ては、後続車両に当たったとの事で、一歩間違えれば大事故にもつながりかねない、看過できない重大な過失であると認識しています。此の度の一連の迷惑行為においては、一切弁明の余地もなく、又危険極まりなく、御不快且つ許し難い思いをなされた皆様に、この場を借りて慎んで深くお詫び申し上げる次第です。

今後、弊社では、当該乗務員だけでなく、全ての乗務員にも今後同様の行為が無い様、周知徹底を図る為にも、本文をHP上に掲載の上、会社を挙げて将来を戒める事といたしましたので、お詫びと併せて会社方針のご報告に代えさせていただきます。此の度は、誠に申し訳ございませんでした。

平成30年12月12日 記
平成30年12月21日HP掲載
綜合交通株式会社 グリーンベルトタクシー飯塚営業所
代表取締役 野上 英敏